Bibliotheekzaken regelen waar en wanneer je wilt? Met deze app zie je wat je thuis hebt, stel je in dat je voor je kinderen, partner of niet zo digi-vaardige ouders wilt kunnen verlengen. Je kunt zoeken, reserveren, een verlanglijst maken, leesadvies krijgen of aanwinsten updates ontvangen. 

Als je bent ingelogd in de Wise app kun je:

• verlengen
• je gegevens aanpassen
• reserveringen bekijken
• lenerstegoed bekijken of via iDEAL ophogen
• abonnementsgeld of andere kosten betalen via iDEAL
• toegang tot Muziekweb krijgen
• favorietenlijst bekijken en aanmaken
• eerder geleende titels bekijken
• aanmelden voor de nieuwsbrief
• berichtenvoorkeur wijzigen
• aanmelden voor de Aanwinstenmail. Zo blijf je op de hoogte van onze nieuwste boeken in jouw interessegebieden.
• je digitale pas gebruiken

Krijg je bij het openen en inloggen in de Wise-app de melding: 'geen verbinding met de server'?
Onderaan het inlogscherm staat de tekst "Kies een andere bibliotheek". Als je hierop klikt kan je uit de lijst opnieuw je vestiging selecteren. Staan je locatiegegevens van je telefoon uit, dan moet je handmatig op zoek naar je postcode en kies dan jouw vestiging (bijvoorbeeld Boxmeer of Cuijk). Na het selecteren van de vestiging kan je weer normaal inloggen met je  inloggegevens.  

Voor het inloggen heb je je gebruikersnaam nodig en een wachtwoord.

Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord kwijt? Klik rechtsbovenin onze website op de knop “Inloggen in Mijn Menu”. Klik op “Gebruikersnaam vergeten” en/of op "Wachtwoord vergeten".

Je nieuwe wachtwoord moet uit minimaal 8 tekens bestaan en bevat minstens 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer en 1 speciaal teken ( !*() ). Je krijgt een mail met daarin een link. Via deze link kan je een nieuw wachtwoord instellen. Als je je gebruikersnaam niet weet of je ontvangt geen mail, bel dan naar de Klantenservice 0485 - 583 500 of neem contact op via het contactformulier.

Je kunt ook altijd terrecht bij het Informatiepunt bij jouw in de Bibliotheek. Bekijk hier alle openingstijden.

Nee, dit kan niet. Je kunt wel een machtiging aanvragen om te verlengen en/of te betalen voor iemand anders.

Neem dan contact met ons op via het  contactformulier.

Je kunt ook altijd terrecht bij het Informatiepunt bij jouw in de Bibliotheek. Bekijk hier alle  openingstijden.

• Voor Android gebruikers bij Google Play. 
• Voor Apple gebrukers in de App Store.  Let op! Alleen versie 17.0 of hoger.

De app heet Bibliotheek Wise. 

Nee, dat kan niet! De Wise app is alleen voor onze fysieke collectie. Het lenen van e-books en luisterboeken gaat via de  Online Bibliotheek.  

Je kunt ook materialen verlengen voor bijvoorbeeld gezinsleden, zonder elke keer opnieuw in te loggen. Je kunt dit doen door machtigingen in te stellen. Deze machtigingen werken in de app en via Mijn menu op de website van je bibliotheek:

1. Je maakt de machtigingen aan
2. Je bevestigt de machtigingen
   
3. Je kunt verlengen voor iemand anders
   

In dit voorbeeld gaan we er vanuit dat je materialen wil inzien en verlengen voor een kind.

1. Ga naar de menukeuze Relaties.
2. Kies Nieuwe machtiging toevoegen.
   
3. Kies Ik mag verlengen voor een ander
   
4. Vul de geboortedatum in van 'kind 1'.
   
5. Vul het pasnummer in van 'kind 1'.
   
6. Klik daarna op Toevoegen.De machtiging is daarmee aangevraagd en moet alleen nog bevestigd worden.
   

Wil je bijvoorbeeld meerdere kinderen toevoegen? Herhaal per kind de stappen 4, 5 en 6.

Zijn alle kinderen toegevoegd? Klik op Afsluiten. Je ziet nu een overzicht van wie je hebt toegevoegd en wat de status is. Bij net aangevraagde machtigingen is de status 'Moet nog bevestigd worden'.

Heb je een machtiging gemaakt? Dan moet je die nog bevestigen.

1. Log in met het account van 'kind 1'
2. Ga naar 'Relaties'
3. Klik op de link 'Bevestigen' onder het kopje 'Actie'
4. De machtiging is hiermee bevestigd.

Je ontvangt tussendoor geen berichten of mails. Alle stappen handel je binnen de app af.

Na het bevestigen van de machtigingen kun je verlengen voor een ander.

1. Log in als jezelf.
2. Klik op de knop Thuis (onderin het scherm) of ga naar de menu-optie Wat heb ik thuis.
3. Klik op de balk Verleng voor iemand anders.
4. Klik op het + (plusje) om de balk open te klappen.
5. Klik op de naam van het gezinslid voor wie je wil gaan verlengen.
6. Klik de materialen aan die je wil verlengen.
7. Klik tot slot op 'Verlengen'.
8. Kies eventueel het volgende kind voor wie je wil gaan verlengen.