Hulp bij materiaal lenen

Hier vind je alle informatie over hoe je materiaal kunt lenen, en terugbrengen.


Lenen & terugbrengen

Hoeveel mag ik lenen?

Lenen Comfort:
- 15 items per keer 
- Onbeperkt reserveren
- 3x verlengen
- 10 e-books + 10 luisterboeken tegelijk, met een uitleentermijn van 3 weken

Lenen Light:
- 10 items per keer / waarvan 4 boeken
- 5x reserveren
- 1x verlengen
- 6 e-books en luisterboeken per jaar

Jongeren Voordeel:
- 15 items per keer 
- Onbeperkt reserveren
- 3x verlengen
- 6 e-books en 6 luisterboeken per jaar

Sprinters: deze mag je 2 weken houden en kunnen niet verlengd worden.


Jeugd abonnement:

- 15 items per keer 
- Onbeperkt reserveren
- 3x verlengen
- e-books en luisterboeken voor de jeugd, max. 10 van elk tegelijk   Bekijk hier alle uitleenvoorwaarden

Hoe lever ik het materiaal weer in?

Je levert de geleende materialen zelf in via de zelfservicebalie. Vergeet niet om op de innamebon te controleren of alle ingeleverde titels op de bon staan. Mocht dit niet het geval zijn, meld dit bij een medewerker.

Je kunt geleende materialen inleveren in elke vestiging van BiblioPlus. Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging waar je het materiaal geleend hebt. 

Bij een aantal vestigingen is het ook mogelijk om buiten openingstijden materialen in te leveren via de inleverbus. Voor materialen die via de inleverbus zijn ingeleverd, geldt de laatste openingsdag van de vestiging als inleverdatum.

Als je materialen te laat inlevert, wordt er GEEN boete berekend. BiblioPlus is namelijk boetevrij!

Hoe voorkom ik dat ik te laat ben?

Als jouw e-mailadres bij de Bibliotheek bekend is, ontvang je vlak voor het verstrijken van de uitleentermijn een e-mailbericht. Zo kun je op tijd jouw geleende materialen inleveren.

Of verleng de geleende materialen indien mogelijk; dat kan 24 uur per dag, elke dag van de week via Mijn account


Let op: Je blijft wel altijd zelf verantwoordelijk voor het op tijd inleveren. 


Verlengen

Hoe kan ik verlengen?

Je kunt verlengen op onze website of via de eBieb app.

Verlengen via de eBieb app

  • Klik hier voor meer informatie.

Verlengen op onze website

  • Om materialen te verlengen, log je in op Mijn account.
  • Klik op ‘Geleende materialen’
  • Controleer of alle materialen die je wilt verlengen aangevinkt staan.
  • De nieuwe leentermijn gaat direct in op het moment dat je verlengt en dus niet vanaf de oorspronkelijke inleverdatum.
  • Vink eventueel uit wat je niet wilt verlengen.
  • Scroll helemaal naar beneden en klik op de oranje knop ‘Verleng aangevinkte materialen’.
  • Je krijgt te zien welke materialen verlengd zijn.

Wat zijn de voorwaarden om te kunnen verlengen?

  • Je kunt maximaal 30 dagen een openstaand bedrag op jouw pas hebben. Daarna wordt de pas geblokkeerd en verlengen is niet mogelijk totdat je hebt betaald. Het is mogelijk je schuld direct via iDEAL te betalen. Daarna kun je weer materialen verlengen.
  • Hoevaak je kunt verlengen is afhankelijk van jouw abonnement. Materialen die door anderen gereserveerd zijn kun je niet verlengen.
  • Sprinters kun je niet verlengen.

Betalen

Hoe zet ik tegoed op mijn pas?

Via de printzuilen in de bibliotheek kun je zelf het tegoed op jouw pas opwaarderen. 

Hoe betaal ik openstaande bedragen?

In Mijn account kun je openstaande bedragen en abonnementsgelden betalen.

  • Vink alle bedragen aan die je wil betalen.
  • Selecteer je bank.
  • Klik op 'betaal met iDEAL'
  • Volg de betaalstappen van je bank.

Reserveren & aanvragen

Hoe reserveer ik materiaal?

Het reserveren van materialen van de Bibliotheek is gratis. Reserveren kan via de catalogus op onze website. Via de zoekbalk op de homepagina geef je een zoekterm in. Klik vervolgens in de resultatenlijst op de gewenste titel en ga door naar ‘Reserveren’.

Log in met je pasnummer en wachtwoord (zie: Inloggen in 'Mijn account', hoe werkt dat?). Kies de vestiging waar je het materiaal wilt ophalen. Natuurlijk kan je ook reserveren aan de balie in de bibliotheek.

Je ontvangt een e-mail wanneer het materiaal voor je klaar ligt in de Bibliotheek. 

Hoe kan ik op titels zoeken?

 

Kijk op de pagina Zoeken & vinden voor uitgebreide informatie en ondersteuning.

Hoe vraag ik materiaal aan uit andere Openbare Bibliotheken?

Als lid van BiblioPlus heb je de beschikking over miljoenen boeken, tijdschriften, dvd’s en bladmuziek. Wanneer je in onze collectie niet hebt gevonden wat je zoekt, kun je materialen opzoeken en aanvragen uit de collecties van andere openbare bibliotheken. Is wat je zoekt aanwezig en beschikbaar voor uitlenen naar andere bibliotheken, dan wordt het naar jouw bibliotheekvestiging gestuurd en kun je het via ons lenen met je bibliotheekpas.

Het aanvragen uit de collecties van andere openbare bibliotheken kost €4,00 per item.

Hoe vraag ik materiaal aan uit Universiteitsbibliotheken?

Via WorldCat Discovery kun je wetenschappelijke boeken lenen die je eigen Bibliotheek niet heeft. Je vindt hier boeken van universiteitbibliotheken, musea en onderzoeksinstellingen van over de hele wereld. Alle boeken die in Nederland beschikbaar zijn voor uitlenen, kun je in principe lenen.

Het boek wordt opgestuurd naar de bibliotheekvestiging van jouw keuze en je kunt het via ons lenen met je bibliotheekpas.

Houd rekening met een lange levertijd (2 tot 3 weken) en hoge kosten: €13,00 per item. (dit zijn aanvraagkosten die doorberekend worden door universiteitsbibliotheken)

Naar WorldCat Discovery >>

Hoe kan ik een aanschafsuggestie doen?

Je kunt een aanschafsuggestie doorgeven via het aanschafformulier van BiblioPlus. 

Aanschafformulier >>



Geen antwoord op je vraag gevonden?

Neem contact met ons op