Hulp bij materiaal lenen

Hier vind je alle informatie over hoe je materiaal kunt lenen, en terugbrengen.


Lenen & terugbrengen

Hoeveel mag ik lenen?

Normaal abonnement:
- 15 items per keer 
- Onbeperkt reserveren
- 3x verlengen
- Onbeperkt e-books + onbeperkt toegang tot de LuisterBieb- app

Light abonnement:
- 10 items per keer / waarvan 4 boeken
- 5x reserveren
- 1x verlengen
- 6 e-books per jaar + onbeperkt toegang tot de LuisterBieb- app

Jongeren Voordeel:
- 15 items per keer 
- Onbeperkt reserveren
- 3x verlengen
- Onbeperkt e-books + onbeperkt toegang tot de LuisterBieb- app

Jeugd abonnement:
- 15 items per keer 
- Onbeperkt reserveren
- 3x verlengen
- Alle jeugd e-books / 6 volwassen e-books per jaar + onbeperkt toegang tot de LuisterBieb- app
Sprinters mag je 1 week houden en kunnen niet verlengd worden.
Je kunt met jouw pas lenen en inleveren bij alle Bibliotheken van BiblioPlus

Hoe lever ik het materiaal weer in?

Je levert de geleende materialen zelf in via de zelfservicebalie. Vergeet hierbij niet om op de innamebon te controleren of alle ingeleverde titels vermeld staan. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je dit melden bij een medewerker.

Je kunt geleende materialen in elke vestiging van BiblioPlus inleveren. Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging waar je het materiaal geleend hebt. 

Het is ook bij eeen aantal vestigingen mogelijk om buiten openingstijden materialen in te leveren via de inleverbus aanwezig is.  Voor materialen die via de inleverbus zijn ingeleverd geldt de laatste openingsdag van de vestiging als inleverdatum.

Als je materialen te laat inlevert wordt er GEEN boete berekend. BiblioPlus is namelijk boetevrij!

Hoe voorkom ik dat ik te laat ben?

Als jouw e-mailadres bij de Bibliotheek bekend is ontvang je vlak voor het verstrijken van de uitleentermijn van jouw materialen een e-mailbericht. Zo kun je op tijd jouw geleende materialen inleveren.

Of verleng de geleende materialen indien mogelijk; dat kan 24 uur per dag, elke dag van de week via Mijn account. 


Let op: Je blijft wel altijd zelf verantwoordelijk voor het op tijd inleveren. 

Verlengen

Hoe kan ik verlengen?

Je kunt verlengen op onze website of via de eBieb app.

Verlengen via de eBieb app

  • Klik hier voor meer informatie.

Verlengen op onze website

  • Om uw materialen te verlengen, logt u in op Mijn account.
  • Klik op ‘Geleende materialen’
  • Controleer of alle materialen die je wilt verlengen aangevinkt staan.
  • De nieuwe leentermijn gaat direct in op het moment dat je verlengt en dus niet vanaf de oorspronkelijke inleverdatum.
  • Vink eventueel uit wat je niet wilt verlengen.
  • Scroll helemaal naar beneden en klik op de oranje knop ‘Verleng aangevinkte materialen’.
  • Je krijgt te zien welke materialen verlengd zijn.

Wat zijn de voorwaarden om te kunnen verlengen?

  • U kunt maximaal 30 dagen een openstaand bedrag op uw pas hebben. Daarna wordt uw pas geblokkeerd en verlengen is niet mogelijk totdat u heeft betaald. Het is mogelijk uw schuld direct via iDEAL te betalen. Daarna kunt u uw materialen verlengen.
  • U kunt geleende materialen maximaal twee keer verlengen. Materialen die door anderen gereserveerd zijn kunt u niet verlengen.
  • Een verlenging geldt als een uitlening. Bij een klein abonnement betekent dit dat verlenging u één leenstrip kost.
  • Sprinters kunt u niet verlengen.

Betalen

Hoe zet ik tegoed op mijn pas?

  • Log in op Mijn menu
  • Ga naar ‘Details financiële posten’
  • Klik op de blauwe balk ‘U kunt in het overzicht van uw winkelmandje tegoed bijstorten’
  • Vul het bedrag in
  • Klik op Bijstorten
  • Klik op ‘Betalen met iDEAL’
  • Kies uw eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm
  • U kunt ook na inloggen direct naar het winkelmandje gaan om een tegoed te storten.

Hoe betaal ik via iDeal?

Een openstaand bedrag lager dan € 1,00 kunt u via iDEAL betalen door het bedrag aan te vullen tot € 1,00 of meer.    

  • Log in op Mijn menuGa naar ‘Details financiële posten’
  • Klik op ‘Betalen geselecteerde posten’
  • Het bedrag wordt standaard aangevuld tot € 1,00
  • U klikt op ‘Betalen met iDEAL’ om te betalen
  • Het aangevulde bedrag wordt als tegoed op uw pas gezet
  • Kies uw eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm
  • Na betalen en afsluiten van Mijn Menu is uw pas direct gedeblokkeerd
  • Het bedrag dat u heeft ingevuld bij ‘Tegoed’ staat nu als tegoed op uw pas

Heeft u een openstaand bedrag en onvoldoende tegoed op uw pas, ook dan kunt u via iDEAL betalen.

  • Log in op Mijn menu
  • Ga naar ‘Details financiële posten’
  • Klik op ‘Betalen geselecteerde posten’
  • Klik op ‘Gebruik tegoed’
  • Klik op ‘Afrekenen via iDEAL’ om het restant af te rekenen
  • Kies uw eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
  • Volg daarna de stappen op het scherm
  • Na betalen en afsluiten van Mijn Menu is uw pas direct gedeblokkeerd

Hoe betaal ik via internetbankieren?

  • Kies op het scherm voor de optie ‘Betalen/tegoed opwaarderen’
  • Scan uw Bibliotheekpas
  • Maak op het scherm de keuze uit ‘Deposito / Contributie / Openstaand bedrag’
  • Volg de stappen op het scherm voor de betaling

Reserveren & aanvragen

Hoe reserveer ik materiaal?

Het reserveren van materialen van de Bibliotheek is gratis. Reserveren kan via de catalogus op onze website. Via de zoekbalk op de homepagina geef je een zoekterm in. Klik vervolgens in de resultatenlijst op de gewenste titel en ga door naar ‘Reserveren’.

Log in met je pasnummer en wachtwoord (zie: Inloggen in 'Mijn account', hoe werkt dat?). Kies de vestiging waar je het materiaal wilt ophalen. Natuurlijk kan je ook reserveren aan de balie in de bibliotheek.

Hoe kan ik op titels zoeken?

 

Kijk op de pagina Zoeken & vinden voor uitgebreide informatie en ondersteuning.

Hoe vraag ik materiaal aan uit andere Openbare Bibliotheken?

In verband met de Corona maatregelen is deze dienst tijdelijk niet beschikbaar. 

Hoe vraag ik materiaal aan uit Universiteitsbibliotheken?

Ook deze dienst is tijdelijk niet beschikbaar in verband met de Corona maatregelen.



Geen antwoord op je vraag gevonden?